Häufig gestellte Fragen

Bestellungen können Sie rund um die Uhr auf unserer Website aufgeben. Sollten Sie Hilfe bei der Bestellung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, Bancontact, iDeal und Banküberweisungen.

Die Bearbeitung einer Bestellung kann vor dem Versand etwa ein bis zwei Werktage dauern, vorausgesetzt, die Ware ist auf Lager und wir können die Adressüberprüfung und den Zahlungsvorgang abschließen.

Eine Versandbestätigung per E-Mail mit den trägerspezifischen Tracking-Informationen wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Versand des Artikels gesendet. Mit der Tracking-Nummer können Sie Ihr Paket verfolgen.

Die Kosten für den Versand einer Rücksendung trägt der Kunde.

Alle Pakete werden vor dem Versand auf Schäden überprüft. Sollte Ihr Paket während des Transports beschädigt worden sein, wenden Sie sich bitte umgehend an den Kundenservice. Alle Reklamationen im Zusammenhang mit dem Versand müssen uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets mitgeteilt werden.

Wenn Ihr Paket während des Transports verloren geht, wenden Sie sich bitte umgehend an den Kundendienst, damit wir Ihnen bei der Organisation eines Ersatzprodukts oder einer Rückerstattung behilflich sein können.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurücksenden. Die zurückgesendeten Artikel müssen neu und unbenutzt sein. Alle Originalkartons, -taschen und -verpackungen müssen neuwertig und dem/den Produkt(en) beiliegen.

Sie müssen die Artikel an die folgende Adresse senden:

Canadien Sport
Weste 6
2230 Herselt
Belgien

Ja, alle unsere Artikel unterliegen der offiziellen und eingeschränkten Herstellergarantie gegen Herstellungsfehler für den in der folgenden Tabelle angegebenen Zeitraum. Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch äußere Beschädigungen oder unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind. Sofern ein Produkt von dieser Garantie abgedeckt ist, repariert der Hersteller/Händler/Händler das Produkt nach eigenem Ermessen mit neuen oder überholten Komponenten oder stellt, falls eine Reparatur nicht möglich ist, ein Ersatzteil zur Verfügung! Die Garantie gilt nicht für Teile, die normalem Verschleiß unterliegen, wie z. B. Handflächen von Hockeyhandschuhen, sowie für Schäfte, Kellen und Schläger. (*)

Die genaue Garantiedauer entnehmen Sie bitte der nachstehenden Tabelle. (**)

Schlittschuhschuhe (Eis & Inline)HelmeSchienbein-, Schulter- & EllbogenschützerEishosen & HüftgürtelInline-HosenHockeyhandschuhe Gesichtsschutz & VisiereTiefbettwäsche & UnterwäscheTaschen & RucksäckeBauer 90 Tage1 Jahr90 Tage90 TageN/A90 Tage90 Tage30 Tage90 Tage CCM 90 Tage90 Tage90 Tage90 Tage90 Tage90 TageN/AN/A90 Tage Easton 90 Tage1 Jahr90 Tage90 TageN/A90 TageN/AN/A90 Tage Graf 90 TageN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/A Warrior N/A1 Jahr30 Tage90 TageN/A30 TageN/A30 Tage30 Tage True 90 Tage1 Jahr90 Tage90 TageN/A90 TageN/A30 Tage90 Tage Winnwell N/AN/A90 Tage90 Tage90 Tage90 TageN/A90 Tage90 Tage

(*) Ein Hockeyschläger/-schaft/-kelle ist ein Produkt, das mit modernster Technologie und aus sprödem Material hergestellt wird, um Sie zu einem besseren Hockeyspieler zu machen. Aufgrund der Natur des Sports sind diese Gegenstände anfällig für äußere Einflüsse und brechen je nach Schaden früher oder später.

(**) Alle Werte in dieser Tabelle beziehen sich auf die Anzahl der Tage; z. B. entspricht ein Wert von 90 einer Garantiezeit von 90 Tagen. Ein leerer Wert oder die fehlende Angabe der Produktkategorie bedeutet, dass für diesen Artikel/diese Kategorie gemäß unseren Allgemeinen Garantiebedingungen keine Garantie besteht.

Canadien Sport ist ein Online-Shop und ein Schreibwarengeschäft mit Sitz in Herselt, Belgien.

Unser Geschäft ist das größte in den Benelux-Ländern und bietet 600 m² Hockey-Himmel!